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Relève optimisée – Eaux de Vienne

Nouveau : deux relèves réelles des compteurs d’eau par an

Dans le cadre de l’amélioration de ses services, Eaux de Vienne a mis en place, depuis le 1er janvier 2025, une nouvelle organisation concernant la relève des compteurs d’eau.

Désormais, deux relèves réelles de votre compteur seront effectuées chaque année. Cette évolution a pour objectif :

●   De garantir une facturation plus précise : vous recevrez chaque année deux factures calculées sur votre consommation réelle et non pas une facture au réel et une estimative

●   D’améliorer le suivi et la gestion de vos consommations d’eau

●   De détecter plus rapidement d’éventuelles anomalies, telles que les fuites

●   De vous permettre d’avoir une meilleure maîtrise de votre consommation d’eau et de votre budget

Ce que cela change pour vous si vous êtes mensualisé :

●   Avant : 1 plan de mensualisation sur 10 échéances + 1 facture réelle

●   Après : 2 plans de mensualisation sur 5 échéances + 2 factures réelles

Si vous n’êtes pas mensualisé :

●   Avant : 1 facture réelle + 1 facture estimative

●   Après : 2 factures réelles